System error 63:03 - DESIGNJET 500 / 800

Problema de conexion de la tarjeta LAN del plotter.

Solucion al error System error 63:03 - DESIGNJET 500 / 800

Siga las instrucciones a continuacion para resolver el problema:

1. Apague el plotter. y espere unos minutos hasta que se enfrie.

2. Encienda el plotter y despues de la inicializacion, reenvie el trabajo que provoco el error.

3. Si el error reaparece, vuelva a crear el archivo con el trabajo e intente imprimirlo de nuevo.

4. Si el archivo es PostScript, compruebe si es binario. Si el archivo es binario, use Apple Talk para enviar el archivo al plotter. Si Apple Talk no esta siendo usado para enviar el archivo binario al plotter, cambie los ajustes internos del PostScript a binario (Set-up menu, PS settings, Encoding, Binary ).

5. Si el problema persiste compruebe si existe una nueva actualizacion del driver para el plotter.

Solucion adicional:

• Actualice el firmware de la impresora (si esta disponible).
• Borre el puerto JetDirect y vuelva a crearlo usando el puerto Microsoft Standard TCP/IP.

Si el problema persiste contacte con el servicio técnico para la reparación de plotters HP